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Wie bist du zur Reinigungsrobotik gekommen?

Ich arbeite nun schon seit fast 25 Jahren in der Reinigungsbranche. In dieser Zeit habe ich viele Innovationen miterlebt, und es ist unvermeidlich, dass man automatisch mit den neuesten Technologien in Berührung kommt. Die autonome Reinigung begleitet mich seit acht Jahren und fasziniert mich jeden Tag aufs Neue.

Hast du zu Hause Roboter?

Wir haben microbots Hause zwei microbots . Ein Modell zum Staubsaugen und ein zweites, neueres Modell, das auch die Nassreinigung auf einem Niveau erledigt, das ich als akzeptabel empfinde. Als Katzenliebhaber hilft uns die moderne Technik dabei, die Wohnung sauber zu halten, was bei drei Maine-Coon-Katzen zu Hause eine echte Herausforderung ist.

Wie geht Ihr Unternehmen bei der Markteinführung
Reinigungsroboter auf den Markt?

Unser Ziel ist es nicht nur, unseren Kunden einen Reinigungsroboter zu verkaufen. Auch wenn das natürlich unsere Hauptaufgabe ist. Für uns bedeutet Robotik mehr als das und muss immer als Teil einer Gesamtlösung betrachtet werden. Fernsteuerung, Automatisierung, Aufzugsintegration, Kommunikation mit der Gebäudeinfrastruktur und VDA5050 sind nur einige Beispiele für die Lösungen, die wir unseren Kunden anbieten möchten. Natürlich ist auch die Zusammenarbeit mit Partnern wie FieldBots ein wesentlicher Bestandteil der Gesamtlösung. Hier kommen die Stärken des PHILON-Teams zum Tragen, denn wir geben unser Wissen gerne in Form von Beratung, Projektmanagement und Umsetzung an unsere Kunden weiter.

Wo finden wir die größten Flotten in Ihrem Markt und warum?

Wir haben kürzlich einen bedeutenden Auftrag von und mit ROSSMANN erhalten. Die ersten 40 Geräte wurden bereits ausgeliefert und sind in Nordrhein-Westfalen im Einsatz. Weitere 130 Einheiten werden Anfang 2025 in ganz Deutschland folgen. Ich bin überzeugt, dass unsere PHANTAS-Roboter in den kommenden Wochen die Aufmerksamkeit weiterer Kunden auf sich ziehen werden, denn der Kunde hat sich gerade wegen der Einfachheit, Flexibilität und Zuverlässigkeit dieses Modells dafür entschieden. Natürlich wurde auch das Reinigungsergebnis bewertet. Im Vergleich zu anderen Produkten dieser Klasse haben sich der Phantas, unser Service und unser Know-how hervorgetan und letztendlich zum Erfolg geführt.

Wie würden Sie Ihren Markt im Vergleich zu anderen Märkten oder Kontinenten beschreiben?

Ich glaube, dass andere Länder und Kontinente mit Robotik viel besser zurechtkommen als wir hier in Mitteleuropa. Das mag an unseren gesetzlichen Vorschriften und Anforderungen liegen. Auch der enorme Fokus auf den Datenschutz spielt hier sicherlich eine Rolle. Bewegliche Kameras können einem Deutschen fast schon kalten Schweiß auf die Stirn treiben. Ich glaube, dass Digitalisierung und Automatisierung in der Geschäftswelt noch nicht vollständig angekommen sind. Interessanterweise sieht es oft anders aus, wenn es um Software und den Einsatz künstlicher intelligence geht. Sobald jedoch physische Bewegung ins Spiel kommt, ist die Zurückhaltung in unserem Markt immer noch deutlich spürbar. Das Positive an dieser Vorsicht ist vielleicht, dass es in Europa keine blinde Euphorie gibt, wenn es um Robotik geht. Mir ist aufgefallen, dass in Nordamerika oft erst gehandelt wird – und die Wunden erst später geleckt werden. Ein Markt, den ich zuvor übrigens gar nicht auf dem Schirm hatte, ist Afrika. Auch hier gibt es Industrie, und auch hier gibt es Gastgewerbe und Bildung. Das Gleiche gilt für Südamerika. Wir haben noch einige blinde Flecken und jede Menge Wachstumspotenzial.

Wie weit sind wir noch von der flächendeckenden
Einführung von Reinigungsrobotern? Was wird
Biggest FleetThe Biggest Fleetuns in einem Jahr, in fünf Jahren,
zehn Jahren?

Es fehlt uns noch immer ein Produkt, das mehrere Aufgaben gleichzeitig bewältigen kann. Die derzeitigen Roboter sind dafür zu spezialisiert. Es gibt verschiedene Forschungsansätze, etwa vom Fraunhofer-Institut in Deutschland und anderen Einrichtungen, bei denen versucht wird, beispielsweise Luftqualitätsmessungen oder Echtzeit-Bestandsaufnahmen mit Reinigungsaufgaben zu kombinieren. Bislang ist jedoch noch nichts davon konkret umsetzbar und weit davon entfernt, marktreif zu sein. Ich sehe eine solche Mehrzonenlösung als Voraussetzung für eine breite Investitionsbereitschaft – und damit für einen breiten Einsatz von Robotik. Ich hoffe, dass sich in diesem Bereich in den nächsten ein bis zwei Jahren etwas tun wird. Viel weiter in die Zukunft möchte ich nicht blicken. Glücklicherweise sind die Innovationssprünge in unserer Branche dafür zu groß.

Was sind die größten Herausforderungen, denen Reinigungs
sroboter gewachsen sein müssen?

Es gibt weit verbreitete Befürchtungen hinsichtlich der Datensicherheit, vor allem in Bezug auf asiatische Roboterprodukte. Dieser Vorsicht fehlt es jedoch oft an einer technologischen Grundlage. Politische Profilierung spielt hier sicherlich eine Rolle. Ein zweiter Punkt ist, dass Roboterhersteller oft aus dem Softwarebereich kommen. Sie investieren dann viel Aufwand in die Entwicklung einer mechanischen Hülle darum herum. Oft fehlt ihnen das Know-how im Bereich der Reinigungstechnik, was sich letztlich in der Reinigungsqualität der Produkte widerspiegelt. Etablierte Reinigungsmaschinenhersteller hingegen gehen in die entgegengesetzte Richtung. Sie versuchen, (Software-)Logik in ihre Hüllen einzubauen. Das Ergebnis ist sehr ähnlich. Obwohl die Roboter hervorragend reinigen, benötigen sie Unterstützung bei der Navigation oder bei der Problemlösung. Weitere Hürden sind zeitaufwändige Inbetriebnahmen und darüber hinaus ist eine aktive Steuerung der Geräte erforderlich, um die Reinigungsqualität aufrechtzuerhalten oder zu verbessern. Interessanterweise öffnen diese Hürden, die nur durch Technologie überwunden werden können, jedoch auch die Tür für neue Profile junger Mitarbeiter, die sich sonst nicht für den Reinigungsmarkt als ihre berufliche Zukunft interessieren würden.

Sind microbots in Ihren Märkten microbots Thema?

Microbots haben Microbots ihre Berechtigung. Große und kostenintensive Roboter lassen sich nur in bestimmten Umgebungen einsetzen. Man denke nur an Hotelkorridore oder verwinkelte Räume mit Treppen dazwischen. Diese Szenarien lassen sich nicht mit einem einzigen Gerät abdecken. microbots führt also kein Weg an microbots vorbei. Für uns bei Philon war aus Haftungsgründen entscheidend, dass microbots auch B2B-zertifiziert und zugelassen microbots . Deshalb sind wir erst seit sechs Monaten in diesem Bereich tätig. Wir können jedoch bereits feststellen, dass unsere Kunden die kleinen Roboter gut annehmen.

Was kommt als Nächstes in der Reinigungsrobotik? Was ist der nächste Schritt in der Reinigungsautomatisierung
nach dem Staubsaugen und Nasswischen?

Wir haben bereits über Kombiroboter gesprochen, die mehrere Aufgaben erfüllen können, über aktives Flottenmanagement und über die Rolle des Robotermanagers. Was ich für eine spannende Idee halte, ist eine Art modulares System – im Prinzip eine Plattformlösung, die es Anwendern ermöglicht, Roboter mit unterschiedlichen Fähigkeiten zu konfigurieren, ähnlich wie bei LEGO®-Steinen oder einem Puzzle. Unabhängig davon glaube ich, dass die Reinigung von Sanitäranlagen und Fassaden Gegenstand zukünftiger Automatisierung sein wird. Was Fassaden angeht, denke ich an die Reinigung großer Glasflächen, Mauerwerk oder verputzter Oberflächen. Hier besteht ein massiver Bedarf an einer Roboterlösung, schon allein zur Risikoprävention.

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