Questo articolo fa parte dei risultati dell'iniziativa "The Biggest Fleet 2024". Clicca qui per vedere tutti i risultati

Come ti sei avvicinato al mondo della robotica per la pulizia?

Lavoro nel settore delle pulizie da quasi 25 anni. In questo periodo ho assistito a numerose innovazioni ed è inevitabile entrare automaticamente in contatto con le tecnologie più recenti. La pulizia autonoma fa parte della mia vita da otto anni e mi affascina ogni giorno.

Hai dei robot a casa?

microbot casa abbiamo due microbot . Uno è dedicato all'aspirazione, mentre il secondo, più recente, esegue anche la pulizia a umido con risultati che ritengo soddisfacenti. Da amanti dei gatti, la tecnologia moderna ci aiuta a mantenere pulito l'appartamento, cosa che rappresenta una vera sfida con tre gatti Maine Coon in casa.

In che modo la vostra azienda si occupa di introdurre
i robot per la pulizia sul mercato?

Il nostro obiettivo non è solo quello di vendere ai nostri clienti un robot per la pulizia. Anche se questo è, ovviamente, il nostro compito principale. Per noi la robotica significa molto di più e deve essere sempre considerata come parte di una soluzione. Il controllo remoto, l'automazione, l'integrazione con gli ascensori, la comunicazione con l'infrastruttura dell'edificio e lo standard VDA5050 sono solo alcuni esempi delle soluzioni che vogliamo offrire ai nostri clienti. Naturalmente, anche la collaborazione con partner come FieldBots è una parte essenziale della soluzione complessiva. È qui che entrano in gioco i punti di forza del team PHILON, perché siamo lieti di trasmettere le nostre conoscenze ai nostri clienti sotto forma di consulenza, gestione dei progetti e implementazione.

Dove si trovano le flotte più grandi nel vostro mercato e perché?

Recentemente abbiamo ottenuto un importante ordine da ROSSMANN. I primi 40 dispositivi sono già stati consegnati e sono in funzione nella Renania Settentrionale-Vestfalia. Altri 130 esemplari seguiranno in tutta la Germania all’inizio del 2025. Sono convinto che i nostri robot PHANTAS attireranno l'attenzione di altri clienti nelle prossime settimane, poiché il cliente ha scelto questo modello proprio per la sua semplicità, flessibilità e affidabilità. Naturalmente, è stato valutato anche il risultato di pulizia. Rispetto ad altri prodotti di questa categoria, il Phantas, il nostro servizio e il nostro know-how si sono distinti e alla fine hanno portato al successo.

Come descriverebbe il suo mercato rispetto ad altri mercati o continenti?

Credo che altri paesi e continenti siano molto più a loro agio con la robotica rispetto a noi qui nell’Europa centrale. Ciò potrebbe essere dovuto alle nostre normative e ai nostri requisiti legali. Anche l’enorme attenzione alla protezione dei dati gioca sicuramente un ruolo in questo senso. Le telecamere in movimento possono quasi far venire i sudori freddi a un tedesco. Penso che la digitalizzazione e l'automazione non siano ancora pienamente arrivate nel mondo degli affari. È interessante notare che le cose spesso appaiono diverse quando si tratta di software e dell'uso dell'intelligenza artificiale. Tuttavia, non appena entra in gioco il movimento fisico, la riluttanza nel nostro mercato è ancora chiaramente percepibile. L'aspetto positivo di questa cautela è forse che in Europa non c'è un'euforia cieca quando si parla di robotica. Ho notato che in Nord America spesso si agisce prima e poi si curano le ferite in un secondo momento. A proposito, un mercato che prima non avevo nemmeno preso in considerazione è l’Africa. Anche qui c’è l’industria, e ci sono anche il settore alberghiero e l’istruzione. Lo stesso vale per il Sud America. Abbiamo ancora alcuni punti ciechi e un grande potenziale di crescita.

Quanto siamo lontani dalla diffusione
introduzione dei robot pulitori? Cosa ci dirà
ci dirà “The Biggest Fleet” tra un anno, cinque anni,
dieci anni?

Ci manca ancora un prodotto in grado di svolgere più compiti contemporaneamente. I robot attuali sono troppo specializzati per questo. Esistono vari approcci di ricerca, portati avanti dall’Istituto Fraunhofer in Germania e da altre istituzioni, in cui si sta cercando di combinare, ad esempio, la misurazione della qualità dell’aria o il monitoraggio in tempo reale con le operazioni di pulizia. Finora, tuttavia, nulla di tutto ciò è concreto ed è ben lontano dall’essere pronto per il mercato. Considero una soluzione multizona come questa un prerequisito per una diffusa disponibilità a investire – e quindi per un'ampia diffusione della robotica. Spero che qualcosa accada in questo settore nel prossimo anno o nei prossimi due. Non voglio guardare troppo lontano nel futuro. Fortunatamente, i passi da gigante nell'innovazione nel nostro settore sono troppo grandi per questo.

Quali sono i principali ostacoli che i robot pulitori
devono superare?

Sono diffusi i timori riguardo alla sicurezza dei dati, soprattutto per quanto riguarda i prodotti robotici asiatici. Tuttavia, questa cautela spesso non trova fondamento tecnologico. In questo contesto, le prese di posizione politiche giocano sicuramente un ruolo. Un secondo punto è che i produttori di robotica provengono spesso dal settore del software. Si impegnano quindi molto nello sviluppo di un involucro meccanico attorno ad esso. Spesso mancano di know-how nel campo della tecnologia di pulizia, il che si riflette in ultima analisi nella qualità di pulizia dei prodotti. D'altra parte, i produttori affermati di macchine per la pulizia stanno andando nella direzione opposta. Stanno cercando di integrare la logica (software) nei loro involucri. Il risultato è molto simile. Sebbene i robot puliscano in modo eccellente, hanno bisogno di aiuto per quanto riguarda la navigazione o le capacità di risoluzione dei problemi. Ulteriori ostacoli sono rappresentati dalle implementazioni che richiedono molto tempo e, inoltre, è necessaria una gestione attiva dei dispositivi per mantenere o migliorare la qualità della pulizia. È interessante notare, tuttavia, che questi ostacoli, che possono essere superati solo attraverso la tecnologia, aprono anche la porta a nuovi profili di giovani dipendenti che altrimenti non sarebbero interessati al mercato della pulizia come futuro professionale.

microbot sono microbot nei vostri mercati?

microbot hanno microbot la loro ragion d'essere. I robot di grandi dimensioni e costosi possono essere installati solo in determinati ambienti. Basti pensare ai corridoi degli hotel o agli spazi angolosi con scale intermedie. Questi scenari non possono essere coperti da un unico dispositivo. microbot , quindi, microbot sono indispensabili. Per noi di Philon, il fattore decisivo per motivi di responsabilità è stato il fatto che microbot anche certificati e approvati per il B2B. Ecco perché siamo attivi in questo settore solo da sei mesi. Tuttavia, possiamo già constatare che i nostri clienti accolgono bene questi piccoli robot.

Quali saranno i prossimi passi nel campo della robotica per la pulizia? Quale sarà la fase successiva dell'automazione delle pulizie
dopo l'aspirapolvere e il lavaggio a umido?

Abbiamo già parlato dei robot multifunzionali in grado di svolgere più compiti, della gestione attiva della flotta e del ruolo del responsabile dei robot. Un’idea che trovo davvero interessante è quella di un sistema modulare: in linea di principio, una soluzione a piattaforma che consenta agli utenti di configurare robot con diverse funzionalità, un po’ come i mattoncini LEGO® o un puzzle. In ogni caso, penso che la pulizia dei servizi igienici e delle facciate sarà oggetto di automazione futura. Per quanto riguarda le facciate, penso alla pulizia di grandi superfici in vetro, muratura o intonaco. C'è un'enorme domanda di una soluzione robotica in questo ambito, se non altro per la prevenzione dei rischi.

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