Das Gastgewerbe als dritte Wachstumsfront
Dieser Artikel ist Teil der Ergebnisse von „The Biggest Fleet “. Klicken Sie hier für alle ErgebnisseIm Bericht Biggest Fleet hat sich das Gastgewerbe nach dem Einzelhandel und dem öffentlichen Sektor als kleine, aber beachtliche dritte Wachstumsfront für Reinigungsroboter herauskristallisiert. Der Sektor umfasst mittlerweile Hotels, Resorts, Kongresszentren und Kreuzfahrtschiffe. Travelodge dominiert nach wie vor die Szene, teilt sich diese nun jedoch mit fünf anderen Betreibern. Das Gastgewerbe zeichnet die Konturen eines Marktes ab, der sich letztendlich ausweiten könnte.
Großbritannien – die Wiege der Gastronomie-Robotik
Die britische Hotelbranche ist nach wie vor die Wiege der Reinigungsroboter im Gastgewerbe. Travelodge verfügt mit 7.500 eingesetzten „Killis RoboVac Buddies“ über eine der größten Flotten im gesamten Ranking. Auf Platz 2 der Gesamtwertung im Jahr 2025 ist die Kette nach wie vor die einzige Hotelgruppe, die die Reinigung mit Mikrorobotern auf Zimmerebene in ihrem gesamten Bestand eingeführt hat. Dies macht Großbritannien zur Wiege der Branche. Gerüchten zufolge bereiten sich andere Hotelmarken darauf vor, diesem Beispiel zu folgen, was zum Teil auf den anhaltenden Arbeitskräftemangel nach dem Brexit zurückzuführen ist. Mit neuen Modellen wie dem i-team cobotic 1700, dem Nexaro NR 1500 und 1700, dem Cleanfix S170 Navi und dem neu eingeführten Genius Swift hat sich die Auswahl an Optionen für den Einsatz in Hotels erweitert.
Grafik 2: Gastgewerbe im Jahr 2025: Die zweitgrößte Flotte von Travelodge im Vergleich zu den fünf kleineren Ketten zusammen.
Deutschland nimmt „McDreams“ als Hybridfall auf
McDreams Hotels in Deutschland stieg auf Platz 48 in das Ranking ein. Im Gegensatz zu den meisten anderen Betreibern setzt die Budget-Kette Nexaro-Geräte in einer Doppelfunktion ein: Dieselben Geräte werden sowohl für die „Drop-and-Go“-Zimmerreinigung als auch in Lobbys und Fluren eingesetzt. Durch diesen kombinierten Ansatz ist McDreams einer der wenigen Hotelbetreiber, der einen einzigen Robotertyp sowohl in den Gästezimmern als auch in den öffentlichen Bereichen einsetzt.
China geht eine Partnerschaft mit der Huazhu Group ein
Ein bedeutender Wiedereinsteiger ist Huazhu Hotels aus China, das 2025 mit einem Radar-Score von 250 auf Platz 22 rangiert. Die Gruppe war bereits 2024 auf Platz 15 vertreten. Als eine der größten Hotelgruppen Asiens zeigt Huazhu, dass der Einsatz von Robotern im Gastgewerbe nicht mehr auf Europa beschränkt ist. Die Größe von Huazhu lässt vermuten, dass eine weitere Ausweitung innerhalb des Netzwerks das Gastgewerbe in den kommenden Jahren zu einem viel größeren Marktsegment machen könnte.
Kreuzfahrtgesellschaften steigen in die Rangliste ein
Royal Caribbean ist der erste Kreuzfahrtanbieter, der in Biggest Fleet vertreten ist, und steigt mit einer Flotte von 6 Robotern (Radar-Score 30) auf Platz 59 der Rangliste für 2025 ein. Der Umfang ist bescheiden, doch der Einsatzort ist einzigartig. Kreuzfahrtschiffe stellen Herausforderungen dar, die sich von denen an Land völlig unterscheiden: Lücken in der Konnektivität auf See, mechanische Belastungen durch ständige Vibrationen und die Notwendigkeit, sowohl Kasinoteppiche als auch Außendecks abzudecken. Bei Royal Caribbeans Einsatz geht es daher weniger um die Größe als vielmehr darum, die Machbarkeit zu beweisen – ein Zeichen dafür, dass maritime Umgebungen bald Teil der Robotik-Landschaft werden könnten.
Öffentliche Bereiche gehen mit gutem Beispiel voran
Abgesehen von den Zimmerreinigungsflotten im Vereinigten Königreich und dem Hybridmodell in Deutschland konzentrieren sich die meisten Einsätze im Gastgewerbe weiterhin auf öffentliche Bereiche. Valamar Resorts in Kroatien belegt Platz 53 mit einem Radar-Score von 40, was ein ähnliches Muster in europäischen Resorts widerspiegelt, wo Lobbys, Flure und Veranstaltungssäle die ersten Ziele für die Automatisierung sind. Das Sands Expo & Convention Centre in Singapur belegt Platz 56 mit einem Radar-Score von 35 und zeigt, wie Kongresszentren Reinigungsroboter in gut sichtbaren, stark frequentierten Umgebungen einsetzen.
Eine Branche am Abgrund
Die Hotellerie ist in Biggest Fleet mittlerweile mit sechs Betreibern vertreten: einer Mega-Flotte im Vereinigten Königreich, einer Hybridflotte in Deutschland sowie vier kleineren, aber bedeutenden Flotten in China, Singapur, Kroatien und im Kreuzfahrtsektor. Dennoch sind die Signale wichtig. Verträge zwischen Roboterherstellern und Hotelgruppen werden unterzeichnet, und die erste Generation der eingesetzten Roboter erreicht bereits ihre Austauschzyklen. Die Aufteilung zwischen zimmerorientierten microbots Travelodge), hybriden Einsätzen (McDreams) und auf Flure ausgerichteten Scheuersaugmaschinen und Staubsaugern (Huazhu, Sands Expo, Royal Caribbean, Valamar) spiegelt die doppelten Anforderungen der Branche wider. Sollte sich nur eine weitere Hotelkette in Europa, Nordamerika oder Asien für eine Skalierung entscheiden, könnte das Gastgewerbe seine Präsenz im Ranking rasch ausbauen.
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